Webteksten laten schrijven: wat goede pagina-teksten doen
Webteksten laten schrijven gaat over de vaste pagina's van je website: je homepage, je dienstpagina's, je over-onspagina en je contactpagina. Anders dan blogs zijn dit teksten die je één keer goed maakt en daarna jaren meegaan.
Het verschil met blogs
Dit onderscheid wordt vaak overgeslagen en het bepaalt waar je je geld aan uitgeeft.
Blogs trekken mensen aan die zich oriënteren. Ze beantwoorden vragen die vooraf gaan aan de aankoop en ze werken cumulatief over maanden.
Webteksten bedienen mensen die al weten wat ze zoeken en beoordelen of jij het bent. Ze werken direct en de opbrengst per pagina is veel hoger.
Als je moet kiezen, begin dan altijd bij je webteksten. Bezoekers naar een pagina sturen die niet overtuigt, is geld weggooien.
Welke pagina's er echt toe doen
Voor de meeste bedrijven bepalen vier pagina's het overgrote deel van de conversie.
De dienstpagina per dienst. Niet één pagina met alles erop, maar één per dienst die je verkoopt. Dit zijn je belangrijkste pagina's, zowel voor bezoekers als voor zoekmachines.
De homepage. Moet binnen vijf seconden duidelijk maken wat je doet, voor wie en waar. De meest gemaakte fout is hier over jezelf beginnen in plaats van over het probleem van de bezoeker.
De over-onspagina. Onderschat. Bij dienstverlening is dit vaak de op één na best bezochte pagina, omdat mensen willen weten aan wie ze zich uitleveren.
De contactpagina. Zou geen tekst nodig moeten hebben en heeft dat toch: bereikbaarheid, werkgebied, wat er gebeurt nadat iemand contact opneemt.
Wat een goede dienstpagina bevat
Er is een volgorde die werkt, en het is niet de volgorde waarin de meeste bedrijven schrijven.
- Wat je levert, in gewone taal, in één zin
- Voor wie het bedoeld is en waar je werkt
- Het probleem waar de bezoeker mee zit, in zijn woorden
- Hoe het werkt - de stappen, concreet
- Wat het ongeveer kost, of tenminste waar de prijs van afhangt
- Wat er gebeurt als hij contact opneemt
- De vragen die iedereen stelt, beantwoord
Punt 5 is het punt dat het vaakst ontbreekt en het vaakst gevraagd wordt. Geen prijs noemen is een reden om weg te klikken. Een bandbreedte met uitleg waar het van afhangt, is bijna altijd beter dan niets.
Wat het kost
Webteksten worden meestal per pagina afgerekend, tussen de 150 en 500 euro per pagina, afhankelijk van hoeveel onderzoek en zoekwoordwerk erbij komt. Een complete set van homepage, over-ons en drie dienstpagina's ligt daarmee grofweg tussen 750 en 2500 euro.
Dat lijkt veel voor teksten die je "maar één keer" nodig hebt. Zet het af tegen de levensduur: een dienstpagina gaat drie tot vijf jaar mee en is de pagina waar je klanten hun beslissing op nemen.
Hoe je herkent dat het goed is
Lees je eigen dienstpagina hardop voor aan iemand die je vak niet kent. Als die persoon halverwege afhaakt of niet kan navertellen wat je doet, klopt het niet - ongeacht hoe mooi het geschreven is.
Let daarnaast op deze drie dingen. Staat het antwoord op de hoofdvraag bovenaan, of moet je scrollen? Gaan de eerste alinea's over de bezoeker of over jou? En staan er concrete feiten in - werkgebied, doorlooptijd, prijsindicatie - of alleen bijvoeglijke naamwoorden?
Veelgestelde vragen
Wat zijn webteksten? Webteksten zijn de vaste teksten op de pagina's van je website: homepage, dienstpagina's, over-ons en contact. Ze verschillen van blogs doordat ze bedoeld zijn om bezoekers te overtuigen die al zoeken wat jij levert, en doordat ze jarenlang meegaan zonder aanpassing.
Wat kost het om webteksten te laten schrijven? Reken op 150 tot 500 euro per pagina, afhankelijk van hoeveel onderzoek en zoekwoordonderzoek erbij zit. Een basisset van vijf pagina's komt daarmee grofweg op 750 tot 2500 euro.
Hoeveel woorden moet een dienstpagina hebben? Meestal tussen 600 en 1200 woorden. Genoeg om de vragen te beantwoorden die een bezoeker heeft voordat hij belt, niet zoveel dat de kern verdwijnt. Kijk naar de pagina's die nu bovenaan staan voor jouw dienst.
Moet ik mijn prijzen op de website zetten? Een prijsindicatie werkt vrijwel altijd beter dan helemaal niets. Bezoekers die geen enkel aanknopingspunt vinden, klikken door naar een concurrent die wel iets noemt. Een bandbreedte met uitleg waar het van afhangt, filtert bovendien aanvragen die toch niet zouden passen.