Content marketing uitbesteden: wat je overdraagt en wat niet
Content marketing uitbesteden betekent dat je niet alleen het schrijven overdraagt, maar ook de planning eromheen: bepalen waarover je publiceert, in welke volgorde, op welke zoekwoorden en met welk doel. Dat onderscheid is belangrijk, want daar zit het verschil tussen teksten inkopen en er echt geen omkijken meer naar hebben.
Wat er precies te delegeren valt
Content marketing bestaat uit zes onderdelen. Je kunt ze los uitbesteden en de meeste discussies over teleurstellende samenwerkingen komen doordat vooraf niet duidelijk was welke er wel en niet bij zaten.
| Onderdeel | Uitbesteedbaar? |
|---|---|
| Bepalen wie je klant is en wat je verkoopt | Nee - dat weet alleen jij |
| Zoekwoordonderzoek | Ja, en het loont |
| Onderwerpen kiezen en plannen | Ja |
| Schrijven | Ja |
| Vakinhoudelijke controle | Nee - dat moet jij doen |
| Publiceren en interne links | Ja |
| Meten en bijsturen | Ja |
De twee "nee"-regels zijn niet onderhandelbaar. Wie ze toch volledig overdraagt, krijgt content die klopt met wat er op internet staat maar niet met de werkelijkheid van zijn bedrijf.
Wat het kost
Volledige uitbesteding loopt grofweg van 200 tot 1000 euro per maand voor een klein bedrijf, afhankelijk van het aantal publicaties en wat er aan strategie en meting bij zit.
Onder de 200 euro per maand krijg je in de praktijk losse teksten zonder plan. Boven de 1000 euro zit je in bureauland met accountmanagement en rapportages, wat voor een eenmanszaak of klein bedrijf zelden rendeert.
Let bij het vergelijken minder op het aantal artikelen en meer op deze drie vragen: wie bepaalt de onderwerpen, wie zet het online, en wat krijg ik te zien over wat het doet.
Waar samenwerkingen op stuklopen
Geen duidelijk beeld van de klant. Als de leverancier niet weet wie jouw klant is en welk probleem die heeft, wordt alles algemeen. Vraag je leverancier na een maand eens wie hij denkt dat jouw klant is. Het antwoord is verhelderend.
Verwachtingen over doorlooptijd. Content werkt in maanden, niet in weken. Wie na acht weken afrekent op aanvragen, stopt te vroeg.
Geen vakinhoudelijke controle. Teksten die net verkeerd zijn over jouw vak richten meer schade aan dan geen teksten.
Alleen blogs, geen dienstpagina's. Bezoekers binnenhalen naar een site die vervolgens niet overtuigt.
Niks meten. Zonder nulmeting en zonder kwartaalcijfers is het na een jaar een kwestie van gevoel, en dan wint het gevoel dat het geld kostte.
Wat je moet afspreken voordat je begint
Vijf punten die je vooraf vastlegt, voorkomen vrijwel alle latere discussie.
- Wie bepaalt de onderwerpen en op basis waarvan
- Hoeveel publicaties per maand en op welke dag
- Wie publiceert en wie de interne links legt
- Hoe de vakinhoudelijke controle loopt en binnen welke termijn jij reageert
- Welke cijfers je elk kwartaal krijgt - minimaal het aantal zoekwoorden waarop je voorkomt en de ontwikkeling van je vertoningen
Punt 4 is degene die in de praktijk misgaat, en meestal aan jouw kant. Een leverancier die op jouw goedkeuring wacht, staat stil.
Uitbesteden of iemand aannemen
Bij meer dan ongeveer acht publicaties per maand plus social en mail wordt iemand in dienst nemen interessanter. Daaronder is uitbesteden vrijwel altijd goedkoper, omdat je geen vaste kosten hebt en geen leegloop betaalt in rustige maanden.
Er is nog een overweging: een medewerker die dit alleen doet, mist de vergelijking met andere bedrijven. Een externe partij ziet wat elders werkt. Daar staat tegenover dat een medewerker jouw vak veel beter leert kennen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het om content marketing uit te besteden? Voor een klein bedrijf ligt volledige uitbesteding grofweg tussen 200 en 1000 euro per maand, afhankelijk van het aantal publicaties en of strategie, publicatie en meting erbij zitten. Onder de 200 euro krijg je in de praktijk losse teksten zonder plan.
Wat kan ik beter niet uitbesteden? Twee dingen: het bepalen van wie je klant is en wat je verkoopt, en de vakinhoudelijke controle op wat er gepubliceerd wordt. De eerste weet alleen jij, de tweede kan alleen jij beoordelen. Al het andere - zoekwoorden, planning, schrijven, publiceren, meten - is prima over te dragen.
Hoe weet ik of het werkt? Kijk elk kwartaal in Search Console naar twee getallen: op hoeveel verschillende zoekwoorden je voorkomt, en hoeveel vertoningen je hebt. Die moeten stijgen, ook voordat er aanvragen binnenkomen. Aanvragen zijn de laatste stap in de keten en komen doorgaans na zes tot twaalf maanden.
Is een bureau of een zelfstandige beter? Voor kleine bedrijven werkt een zelfstandige of een klein platform meestal beter: minder overhead, kortere lijnen, en je praat met degene die het werk doet. Bureaus lonen zodra je meerdere kanalen tegelijk draait en er coördinatie nodig is.