Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities
1.1. Dienstverlener: ContentVizier, gevestigd te Rosmalen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 61221856.
1.2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van ContentVizier.
1.3. Diensten: Het leveren van contentdiensten (incl. AI-ondersteuning en menselijke redactie) en website-abonnementen, waaronder blogs, social media posts, e-mailtemplates, contentoplossingen en website-onderhoud.
1.4. Overeenkomst: Elke afspraak tussen Dienstverlener en Klant betreffende de levering van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Klant.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1. Alle aanbiedingen van Dienstverlener zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling door Dienstverlener.

Artikel 4: Diensten en Levering
4.1. Contentpakketten worden geleverd volgens de afgesproken planning. Basis-pakketten worden in de regel binnen 48 uur na ontvangst van de briefing geleverd; Pro-pakketten in de regel binnen 72 uur, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Geleverde content is gebaseerd op de briefing van de Klant. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
4.3. Dienstverlener behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren die in strijd zijn met wet- en regelgeving of de goede zeden.

Artikel 4a: Gratis proefpakket en misbruik
4a.1. Het gratis proefpakket is eenmalig per persoon, bedrijf en/of account beschikbaar.
4a.2. Bij misbruik, waaronder het aanmaken van meerdere accounts om het gratis proefpakket opnieuw te verkrijgen, mag de Dienstverlener het proefpakket weigeren of lopende leveringen beëindigen.

Artikel 5: Prijzen en Betaling
5.1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2. Betaling geschiedt op basis van een factuur, tenzij anders overeengekomen. Facturen worden handmatig per e-mail verstrekt.
5.3. Voor contentabonnementen geldt een minimale looptijd van 3 maanden, daarna maandelijks opzegbaar. Voor het website-abonnement geldt een minimale looptijd van 6 maanden, daarna maandelijks opzegbaar, of overdracht van de website in overleg.
5.4. Indien de Klant een briefing invult, kan de Dienstverlener starten met de dienstverlening voordat de factuur is voldaan. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Dienstverlener het recht de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.
5.5. Bij niet-tijdige betaling kunnen redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Herroepingsrecht en Annulering
6.1. Op digitale content is het herroepingsrecht uitgesloten indien de levering is gestart na ontvangst van de briefing. Het invullen van de briefing geldt als akkoord op de start van de uitvoering.
6.2. Annulering van een opdracht is mogelijk zolang de content nog niet in productie is genomen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van geleverde content.
7.2. Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de inhoud en het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving bij publicatie.

Artikel 8: Intellectueel Eigendom
8.1. Na volledige betaling verkrijgt de Klant het recht om de geleverde content te gebruiken voor eigen commerciële doeleinden.
8.2. Het is niet toegestaan om de content zonder schriftelijke toestemming van Dienstverlener door te verkopen aan derden.

Artikel 9: Privacy en Gegevensverwerking
9.1. Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie hiervoor onze Privacyverklaring.
9.2. Gegevens van Klanten worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 10: Opzegging Abonnementen
10.1. Contentabonnementen kunnen na de minimale looptijd van 3 maanden worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand.
10.2. Website-abonnementen kunnen na de minimale looptijd van 6 maanden worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand. Overdracht van de website kan in overleg plaatsvinden.
10.3. Opzegging dient schriftelijk of via het klantportaal plaats te vinden.

Artikel 11: Website-abonnementen
11.1. Het website-abonnement omvat in ieder geval hosting, domeinregistratie (.nl, .be, .eu of .com), onderhoud en beveiligingsupdates. Andere extensies kunnen een toeslag hebben.
11.2. De scope (aantal pagina’s, functionaliteiten en planning) wordt per klant afgestemd en schriftelijk bevestigd.
11.3. Per maand zijn maximaal 2 designwijzigingen inbegrepen; contentaanpassingen kunnen door de Klant zelf worden gedaan of in overleg worden aangevraagd.
11.4. Indien de Klant dit wenst, kan de Dienstverlener op basis van de briefing basiscontent leveren voor Home, Over ons en Contact, inbegrepen in de prijs.
11.5. De Dienstverlener levert geen WordPress-sites. Websites zijn overdraagbaar; het beheer binnen het platform is doorgaans voordeliger vanwege gezamenlijke ontwikkelingen en updates.

Artikel 12: Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1. Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dienstverlener is gevestigd.